Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 03-11-2026
1. Verkoper
- Houder: Netmaps Europe
- Identificatie: Merk van de Europese Unie nr. 018734729 (openbaar register van het EUIPO)
- Adres: Corts Catalanes 5-7, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona, Spanje)
- E-mail: [email protected]
- Contact: contactformulier of WhatsApp
2. Producten
Wandkaarten in groot formaat van landen, regio’s, provincies, steden en postcodes, in standaardformaat (korte zijde 92 cm) of Premium reuzenformaat (korte zijde 150 cm), met een lange zijde van maximaal 250 cm, in verschillende afwerkingen: premium papier, gelamineerd, zelfklevend vinyl, kurk + geplastificeerd + frame, magnetisch + geplastificeerd + frame, fotopapier Premium, gelamineerd Premium en zelfklevend vinyl Premium. Elke kaart wordt op bestelling gedrukt. De afmetingen op elke productpagina zijn bij benadering en kunnen 2-3 % afwijken afhankelijk van de verhouding van de kaart; deze afwijking geldt niet als gebrek.
3. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw en verzending naar de genoemde gebieden. De prijs per afwerking staat op elke productpagina en op Afwerkingen en formaten. De geldende prijs is de prijs op de site op het moment van bestellen.
4. Bestellen
- Kies de kaart, het formaat en de afwerking en leg ze in de winkelwagen.
- Vul in de winkelwagen uw bezorggegevens in.
- Ga akkoord met deze voorwaarden en betaal met kaart (via Stripe) of met PayPal.
- U ontvangt een bevestiging per e-mail met het overzicht van de bestelling. Op dat moment komt de overeenkomst tot stand.
U kunt uw gegevens controleren en corrigeren voordat u betaalt. De overeenkomst wordt in het Nederlands gesloten.
5. Betaling
Betalen gebeurt via Stripe (kaart) of PayPal, op hun beveiligde platforms. Netmaps ontvangt en bewaart uw kaartgegevens niet.
6. Verzending
Productie in 3-4 werkdagen (ingelijst: 5-7 werkdagen), daarna verzending met de vervoerder. We verzenden in Nederland en de Europese Unie, verzending inbegrepen. Andere bestemmingen op aanvraag. De volledige voorwaarden staan op Verzending, ruilen en retour.
7. Herroepingsrecht
U kunt uw bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst retourneren. Het product moet in perfecte staat en in de verpakking bij ons aankomen, op het adres dat wij u doorgeven. De retourkosten zijn voor uw rekening. Na ontvangst en controle betalen we het bedrag terug via de gebruikte betaalmethode.
Gepersonaliseerde kaarten (met uw logo, een afbeelding of een andere aanpassing op maat) en ingelijste kaarten (kurk en magnetisch met frame) worden op bestelling gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze beschadigd of defect aankomen.
8. Garantie
Alle producten vallen onder de wettelijke garantie. Komt een bestelling beschadigd of defect aan, dan sturen we kosteloos een nieuwe kaart.
9. Klantenservice en klachten
Schrijf ons via [email protected], via WhatsApp of via het contactformulier. We antwoorden zo snel mogelijk.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Spaanse recht van toepassing, onverminderd de dwingende bepalingen die de consument in zijn woonland beschermen. De consument kan zich wenden tot de rechter van zijn woonplaats.